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ケアマネジャーがする仕事とは?一日の流れを徹底解説

皆さんこんにちは!

 

東京都大田区を拠点に居宅介護支援事業を行っている

居宅介護支援事業 -こころ-、更新担当の富山です。

 

 

 

第2回:ケアマネジャーがする仕事とは?一日の流れを徹底解説

 

 

 


ケアマネジャーは「介護の司令塔」

 

介護を必要とする高齢者や家族にとって、最初の相談窓口となるのがケアマネジャーです。


彼らは、利用者の生活を守るため、介護サービスを組み立てるプロフェッショナル


その仕事は幅広く、単なる事務仕事ではありません。


◆ ケアマネジャーの主な役割

 

  1. アセスメント(状態把握)

    • 利用者の生活状況や身体機能、希望を丁寧にヒアリング。

    • 「どんな暮らしをしたいのか?」を重視します。

  2. ケアプランの作成

    • 訪問介護、デイサービス、福祉用具レンタルなどを組み合わせたプランを設計。

    • 本人・家族の希望を叶えつつ、介護度や予算に合った提案をします。

  3. サービス担当者会議の開催

    • 医師・看護師・介護事業者・ケアスタッフと連携。

    • 情報を共有し、最適なケアプランを確定。

  4. サービス開始とモニタリング

    • サービス開始後、月1回以上のモニタリングで利用者の状態を確認。

    • 必要に応じてプランを見直します。


◆ ケアマネジャーの一日のスケジュール(例)

 

午前

  • 8:30 出社・メール確認

  • 9:30 利用者宅訪問(モニタリング)

  • 11:00 新規利用者とのアセスメント面談

 

午後

  • 13:00 ケアプラン作成

  • 14:30 サービス担当者会議

  • 16:00 医療機関・事業所との電話連絡

  • 17:30 書類作成・記録業務


◆ ケアマネジャーのやりがい

 

  • 利用者が「ありがとう」と言ってくれる瞬間

  • 在宅生活を続けられた喜びを共有できる

  • 医療・介護の橋渡し役として信頼される


◆ 大変なこと

 

  • サービス調整の多さ(電話対応が多い)

  • 緊急対応(入院や状態悪化への迅速な判断)

  • 書類業務の多さ(介護報酬請求のための管理)


◆ ケアマネに求められるスキル

 

  • コミュニケーション能力

  • 調整力と交渉力

  • 法律・制度の知識

 

 

 

次回もお楽しみに!

 

 

 

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